Calidad
Encuesta Calidad
  1. Vehículo (Marca, modelo)(*)
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  2. Matrícula(*)
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  3. ¿El tiempo trascurrido entre que usted se puso en contacto con nosotros y al fecha de inicio de la reparación ha sido el adecuado? (*)
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  4. ¿El tiempo empleado en la reparación ha sido el adecuado? (*)
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  5. ¿Se ha cumplido el plazo de entrega que le dimos en su primera visita? (*)
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  6. Si ha necesitado asesoramiento de cómo realizar los trámites con su compañía aseguradora ¿se lo hemos dado adecuadamente? (*)
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  7. Si ha necesitado información sobre vehículo de alquiler, taxi, bus, tren,... ¿se la hemos facilitado correctamente? (*)
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  8. ¿El personal le ha tratado con amabilidad? (*)
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  9. ¿Se le ha informado periódicamente del estado de la reparación? (*)
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  10. ¿El resultado final de la reparación ha sido el esperado? (*)
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  11. ¿Tras la reparación le hemos entregado el vehículo limpio? (*)
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  12. ¿Volvería a confiar en nosotros para próximas reparaciones de su vehículo? (*)
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  13. ¿Cómo nos ha conocido?(*)
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  14. ¿Le han parecido adecuadas las instalaciones? (*)
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  15. ¿Nos ha encontrado con facilidad? (*)
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  16. ¿Quién ha abonado el importe?(*)
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  17. Ayúdenos a mejorar
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Atención al Cliente

Valores añadidos

  • Revisión PRE-ITV.

    Despues de cualquier reparación, le realizamos un analisis PRE-ITV gratuito

  • Atención personalizada.

    y control de calidad en todas las fases de la reparación

  • Cita Previa

    y seguimiento del estado de su reparación vía Web. Menu Zona Clientes

  • Servicios de valor añadido.

    Diagnosis gratuita, lavado y acondicionamiento, Vehículos de cortesía

  • Olimpia Carroceros.

    Innovación y Tecnología

Compañías de Seguros

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