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Lunes, 09 Junio 2014 08:43

Qué hacer si nos roban el coche

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Esperemos que nos os pase, pero por si acaso os damos unos consejos de cómo actuar si nos roban el coche.

 

1.Ir a denunciarlo

Lo primero que debes hacer es ir a una comisaría de policía y poner la denuncia correspondiente.
Deberás llevar tu DNI y dar la matricula y modelo del vehículo.
Haz constar en la denuncia si también te han robado la documentación del coche o cualquier otro objeto que tuvieras.

 

2. Llama a tu compañía de seguros

Llama a la compañía de seguros e informarles del robo, te pedirán que les remitas la copia de la denuncia que has interpuesto.

En ese momento te informaran de las condiciones de tu póliza respecto de estos casos.
Lo habitual es que tengas que esperar 30 días naturales para iniciar los trámites que darán lugar a una indemnización por robo de vehículo. En este lapso de tiempo, si el coche apareciese, te pertenecería, asumiendo la aseguradora la posible reparación. Transcurrido el mes, en el supuesto de que fuese encontrado, elegirías si quedarte con el dinero que te hayan dado en compensación o devolverlo y recuperar el vehículo, también arreglado.

 

3. Hecha cálculos

Tendrás que hacer cálculos, saber con cuanto dinero te indemnizara la compañía de seguros para poder cómprate otro vehiculo.

Hasta los dos años desde la primera matriculación te suelen indemnizar con el pago del vehiculo con valor nuevo. Pasados 24 meses te compensaran con el valor venal, dependiendo de las condiciones recogidas en la póliza.

 

4. Papeleos

Pasado un mes ya puedes iniciar los tramites para que la compañía te indemnice.

Deberás aportar justificante de pago del ultimo impuesto de circulación, un justificante de la baja temporal por sustracción del vehiculo (este tramite te lo realiza la policía en el momento de la denuncia),informe de los antecedentes del vehiculo sólo figurará el número de transferencias (o propietarios) que ha tenido ese coche.

Con todos estos documentos más tu DNI y la copia de la denuncia deberás acudir a las oficinas de la aseguradora.

 

5. A esperar

Ahora deberás esperar que los peritos del departamento hagan una valoración de tu coche para indemnizarte.

La indemnización que te dan no es negociable pero si reclamable.
Si no estas de acuerdo deberás hacer un escrito al defensor del asegurado exponiendo tu queja es un servicio gratuito que deben tener todas las compañías, como en unos 4 meses obtendrás una respuesta.

 

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